रेलवे का चार्ट 4 घंटे पहले नहीं 24 घंटे पहले तैयार किया जाएगा, देशभर में बड़े बदलाव की तैयारी
उत्तर पश्चिम रेलवे के सीपीआरओ शशि किरण के बताया कि यह सुविधा अभी जोन के बीकानेर डिवीजन से शुरू की गयी है. अवध असम एक्सप्रेस का चार्ट 6 जून से 24 घंटे पहने बनाना शुरू किया गया है. इसका पाजिटिव रिस्पांश देखने को मिल रहा है. इस ट्रेन में वेटिंग 200 से 300 के बीच चल रही है.
नई व्यवस्था शुरू करने के बाद यात्रियों से इस संबंध में फोन करके फीडबैक लिया जा रहा है. उनको इससे सुविधा हो रही है या परेशानी महसूस कर रहे हैं. हालांकि फीडबैक के दौरान यात्रियों ने नई पहल को खूब सराहा. उनका कहना है कि कहना है कि अगर 24 घंटे पहले टिकट कंफर्म न होने की जानकारी मिल जाती है तो वो दूसरा विकल्प देख सकते हैं. क्योंकि चार घंटे पहले चार्ट बनने के बाद सीट कंफर्म न होने पर यात्रियों को परेशानी होती थी. कई बार यात्रियों को ट्रेन पकड़ने के लिए काफी दूर से या आसपास के छोटे शहर से आना पड़ता है. जब वो घर से निकलकर रास्ते में होते हैं, तब पता चलता है कि सीट कंफर्म नहीं हुई है. ऐसे में यात्री परेशान हो जाता है.
उत्तर पश्चिम रेलवे के सीपीआरओ ने बताया कि फीडबैक लेते समय कंफर्म और कंफर्म न होने वाले यात्रियों से बात की जाती है. यह फीडबैक फोन द्वारा लिया जाता है. इसमें दोनों ही तरह के यात्री इस नई व्यवस्था को बेहतर बता रहे हैं. उनका कहना है कि इस संबंध में रिपोर्ट रेलवे बोर्ड को भेजा जाएगा. इसके बाद बोर्ड ही आगे की व्यवस्था तय करेगा.
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